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行业动态

关于评选2012年度“先进班组”“服务明星”的通知
发布时间:2011-08-29 16:32    浏览量:26919

辽宁省珠宝玉(yu)石(shi)首饰行业(ye)协会文件

 

辽宝协发[2012] 3

 

关于评选2012年度 
“先进班组”、“服务明星”的通知

 

省宝协各会员单位:
2012年上半年辽宁省珠宝玉石首饰行业协会在第四届理事会的带领下,紧紧围绕本年度协会的重点工作,以“服务企业、规范行业,发展产业”为宗旨,以务实创新的工作作风,全面履行协会的职能,努力强化服务意识,为会员提供有关专项服务,努力开拓创新,提高服务水平,推动辽宁省珠宝玉石首饰行业健康、持续、快速发展。为了总结经验,树立典型,鼓励先进,弘扬正气,调动珠宝玉石首饰行业广大员工的积极性、创造性,进一步提高服务质量和服务水平,营造“争先创优”的良好氛围。辽宁省珠宝玉石首饰行业协会研究决定,在行业内开展首届“先进班组”和“服务明星”评选活动。现就有关事宜通知如下:
一、评比条件 
(一)先进班组 
1.以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的路线、方针、政策,遵守有关法律、法规,落实产品质量法和消费者权益保护法,各项工作取得明显成效的班组或专柜。 
2.班组或专柜各项制度完善,工作开展扎实有效,工作思路清晰,展柜形象新颖,珠宝、首饰商品摆放有序。
3.班组作风民主,职责分工明确,工作协调一致,员工队伍安定团结、奋发向上,有较高的思想觉悟、业务素质和优良的工作作风。
4.工作开展有序,能认真完成各项责任目标,本年度内销售业绩突出,经济效益显著。
5.严格遵守珠宝店的各项规章制度,无违规违纪行为,无考核扣分现象和投诉现象。
6、遵守纪律,积极参加单位组织的各项活动,在单位组织开展的各项活动中,积极响应,出色完成各项学习和实践任务,为维护和树立珠宝玉石首饰行业的良好形象起到了积极作用。

(二)服务明星 
1、拥护党的路线、方针、政策,模范执行国家的法律法规和商场的各项规章制度的优秀服务员。
2、有坚定的政治立场,爱岗敬业,任劳任怨,具有较高的政治、业务素质,团结同志,有较广泛的群众基础,自觉维护大局和集体利益。
3、有较强的事业心和工作责任感,有较丰富的珠宝玉石首饰专业知识和销售技巧,营销经验丰富,业务熟练,勤奋工作,在各项工作中发挥模范带头作用,完成任务出色,销售业绩突出。
4、组织纪律性强,服从组织安排,工作认真负责,秉公办事,积极主动,热情服务,礼貌待客,熟练使用文明用语。有较强的服务意识,耐心解答顾客的提问,能够为客户提供优质便捷服务。
5、模范遵守党风廉政建设的各项规定和纪律,廉洁奉公,遵纪守法,无违规违纪行为,无考核扣分现象和投诉现象,无质量和责任事故发生。
二、评选程序
1.各会员单位积极推荐上报“先进班组”和“服务明星”候选名单,并认真填写《先进班组》、《服务明星》推荐表,在本单位范围内推选1—2个先进班组,推荐1—2名服务明星候选名单,报辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处。
2. 推荐的“先进班组”、“服务明星”先进事迹,将在辽宁省珠宝玉石首饰行业协会网站公布,网址为:www.lngem.cn。
3.协会成立评选小组,对“先进班组”、“服务明星”候选名单进行评议,评选出2012年“先进班组”10个;“服务明星”20名。
三、奖励 
省宝协网站对评选出的“先进班组”和“服务明星”上榜公示。适当时机召开表彰大会,对“先进班组”、“服务明星”进行表彰,并颁发奖状、徽章及纪念品等。
四、几点要求 
1、各会员单位要充分认识开展这一活动的重要性,认识到开展好这一活动对于珠宝玉石首饰行业“争先创优”, 进一步提高服务质量和服务水平的重要意义。
2、评选坚持实事求是、公平、公正、公开的原则,以达到激励先进、弘扬正气之目的。
3、时间:请各会员单位务于2012年9月30日前,将推荐表报辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处,过期不予受理。

4、辽宝协发[2012]3号关于评选2012年度“先进班组”和“服务明星”的通知及表格下载请登录省宝协公共邮箱:lngem55@163.com 密码:86232755
五、联系方式 
联系地址:沈阳市皇姑区北陵大街29号。
辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处   邮编:110032
联系人: 徐万臣  林维峰  张文禹  史东丽
电  话:024-86232745  024-86232755
传  真:024-86232755  024-86232736
邮箱:zbzjzxwch@163.com  lnbx755@163.com
附表1:先进班组推荐表
附件2:服务明星推荐表

 

 

 

2012年(nian)8月6日(ri)

 

 

 

附件1          

辽宁省珠宝玉石首饰行业协会 
先进班组候选名单推荐表

 

单位名称

 

班组名称(cheng)

 

负(fu)责人

 

通(tong)迅(xun)地址

 

电  话

 

邮   箱

 

邮(you)  编

 




 

 

主要

先进

事迹

摘要(yao)

 

 

 

 

 

 

 

 

单位
意见

 

盖  章

年   月   日

协会
意见

 

盖  章

                                             年   月(yue)   日

 

 

附件2        

辽宁省珠宝玉石首饰行业协会 
服务明星候选人推荐表

 

姓 名

 

性 别

 

电 话(hua)

 

学 历(li)

 

民 族(zu)

 

职务(wu)

 

工(gong)作单位(wei)

 

身份证号

 

电(dian)子邮箱(xiang)

 

通(tong)迅地址

 

邮 编

 

 

 

个人

先(xian)进

事迹

 

 

 

 

 

单位
意见

 

 

盖  章

年(nian)   月   日

 

协会
意见

 

 

盖  章

年   月   日

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